POLIZZA CANCELLAZIONE
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Cancellazione gratuita prima di 24 ore dal tour.
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Cancellazione senza rimborso 100% entro 24 ore dal tour.
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Cancellazione gratuita TOUR PRIVATI 48 ore prima del tour.
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Le nostre escursioni non sono adatte a donne incinta e a tutte le persone che hanno avuto operazioni recenti alla schiena.
TRASFERIMENTI DA/PER HOTEL
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Vi preghiamo di contattarci via email o whatsapp 2 giorni prima del Tour, per comunicarci il vostro NUMERO DI CAMERA. Questa informazione è importante per noi per svolgere efficientemente il trasferimento in maniera puntuale.
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Vi preghiamo di attendere all’ora prestabilita nella reception del vostro Hotel, in possesso già dei vostri effetti personali. E’ importante per noi per svolgere efficientemente il trasferimento in maniera puntuale.
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Nel rispetto di tutti i clienti non accettiamo ritardi sopra i 10 minuti, in tal caso considereremo la prenotazione come ” Mancata Presenza” senza diritto di rimborso.
CONDIZIONI METEO
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Krabi vip Tour ha come primo obbiettivo la sicurezza dei nostri clienti visto che tutte le nostre escursioni sono soggette alle condizioni meteo, come vento, onde e correnti. In caso di cattive condizioni meteo proveremo a modificare l’itinerario in corso o di sostituire il tipo di Tour (con le dovute differenze di costi da rimborsare).
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La pioggia per noi non è una ragione valida per cancellare il tour.
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In caso di cancellazione, il tour verra posticipato di data a seconda della disponibilità o verra rimborsato in totale.
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La regione di Krabi è soggetta alle maree e ci riserviamo il diritto di apportare modifiche agli itinerari al fine di migliorare la qualità delle escursioni.
INFORMAZIONI GENERALI DANNI/PERDITE
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Krabi Vip Tour non è responsabile di lesioni fisiche o incidenti, danni alla proprietà o perdite personali che si verificano durante il tour. I nostri clienti accettano di essere responsabili della propria sicurezza e dei propri beni.
FOTO/VIDEO PRIVACY
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Krabi Vip Tour da sempre promuove i propri social network con foto e video che giornalmente facciamo con i nostri clienti. Tuttavia i clienti possono richiedere espressamente a Krabi Vip Tour via email di non pubblicare le proprie foto sui social avvalendosi al diritto della Privacy.