POLÍTICA DE CANCELACIÓN
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Cancelación gratuita dentro de las 24 horas de la visita.
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Cancelación sin reembolso del 100% dentro de las 24 horas de la visita.
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Cancelación gratuita TOURS PRIVADOS 48 horas antes del tour.
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Nuestros recorridos no son adecuados para mujeres embarazadas y cualquier persona que haya tenido una cirugía de espalda recientemente.
TRASLADOS DESDE / HASTA EL HOTEL
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Contacta con nosotros por e-mail o WhatsApp 2 días antes de la visita para indicarnos tu NÚMERO DE HABITACIÓN. Esta información es importante para que podamos completar eficientemente la transferencia a tiempo.
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Espere a la hora programada en la recepción de su hotel, ya en posesión de sus efectos personales. Para nosotros es importante completar la transferencia de manera eficiente y oportuna.
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No aceptamos retrasos de más de 10 minutos para todos los clientes, en cuyo caso consideraremos la reserva como «No participación» sin derecho a devolución alguna.
SITUACION DEL TIEMPO
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El objetivo principal de Krabi vip Tour es la seguridad de nuestros clientes, ya que todos nuestros tours están sujetos a las condiciones climáticas, como el viento, las olas y las corrientes. En caso de malas condiciones climáticas, intentaremos cambiar la ruta actual o reemplazar el tipo de recorrido (con las diferencias necesarias en los costos que se reembolsarán).
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La lluvia para nosotros no es una razón válida para cancelar el recorrido.
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En caso de cancelación, la visita se pospondrá según disponibilidad o se reembolsará en su totalidad.
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La región de Krabi está sujeta a mareas y nos reservamos el derecho de realizar cambios en los itinerarios para mejorar la calidad de las excursiones.
INFORMACIÓN GENERAL DAÑOS / PÉRDIDAS
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Krabi Vip Tour no es responsable de ninguna lesión física o accidente, daño a la propiedad o pérdida personal que ocurra durante el recorrido. Nuestros clientes se hacen responsables de su propia seguridad y activos.
FOTO / VIDEO PRIVACIDAD
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Krabi Vip Tour siempre ha promocionado sus redes sociales con fotos y videos que traemos diariamente con nuestros clientes. Sin embargo, los clientes pueden solicitar expresamente a Krabi Vip Tour por correo electrónico que no publiquen sus fotos en las redes sociales utilizando el derecho a la privacidad.