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POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  • Cancelación gratuita dentro de las 24 horas de la visita.

  • Cancelación sin reembolso del 100% dentro de las 24 horas de la visita.

  • Cancelación gratuita TOURS PRIVADOS 48 horas antes del tour.

  • Nuestros recorridos no son adecuados para mujeres embarazadas y cualquier persona que haya tenido una cirugía de espalda recientemente.

TRASLADOS DESDE / HASTA EL HOTEL

  • Contacta con nosotros por e-mail o WhatsApp 2 días antes de la visita para indicarnos tu NÚMERO DE HABITACIÓN. Esta información es importante para que podamos completar eficientemente la transferencia a tiempo.

  • Espere a la hora programada en la recepción de su hotel, ya en posesión de sus efectos personales. Para nosotros es importante completar la transferencia de manera eficiente y oportuna.

  • No aceptamos retrasos de más de 10 minutos para todos los clientes, en cuyo caso consideraremos la reserva como «No participación» sin derecho a devolución alguna.

SITUACION DEL TIEMPO

  • El objetivo principal de Krabi vip Tour es la seguridad de nuestros clientes, ya que todos nuestros tours están sujetos a las condiciones climáticas, como el viento, las olas y las corrientes. En caso de malas condiciones climáticas, intentaremos cambiar la ruta actual o reemplazar el tipo de recorrido (con las diferencias necesarias en los costos que se reembolsarán).

  • La lluvia para nosotros no es una razón válida para cancelar el recorrido.

  • En caso de cancelación, la visita se pospondrá según disponibilidad o se reembolsará en su totalidad.

  • La región de Krabi está sujeta a mareas y nos reservamos el derecho de realizar cambios en los itinerarios para mejorar la calidad de las excursiones.

INFORMACIÓN GENERAL DAÑOS / PÉRDIDAS

  • Krabi Vip Tour no es responsable de ninguna lesión física o accidente, daño a la propiedad o pérdida personal que ocurra durante el recorrido. Nuestros clientes se hacen responsables de su propia seguridad y activos.

FOTO / VIDEO PRIVACIDAD

  • Krabi Vip Tour siempre ha promocionado sus redes sociales con fotos y videos que traemos diariamente con nuestros clientes. Sin embargo, los clientes pueden solicitar expresamente a Krabi Vip Tour por correo electrónico que no publiquen sus fotos en las redes sociales utilizando el derecho a la privacidad.

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Nuestros tours son limitados y se recomienda reservar con anticipación, ¡no espere hasta el último momento!

Contáctenos ahora y solicite información sobre nuestros servicios y programas: nuestro soporte multilingüe responderá en 24h. Krabi Vip Tour queda a su disposición para presupuestos, ofertas y excursiones personalizadas para familias o grupos.

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